振远特卫| 保安队伍中的沟通技巧

1、多说小话，少说大话。部分保安队长经常说大话，喜欢用专业术语或不接地气的名词。其实常用具有亲切感的小话，才够生动，更容易打动下属的心。

2、不急着说话，先听听下级的意见，如果不是紧急情况，上级应该是说最后一句话的人，而不是说第一句话便决定的人。能够养成部属主动开口的好习惯，对上下沟通十分有利。

3、不说长短。如果一个上司当着甲说乙的不是，又当着乙说甲的缺点，大家都会怀疑这样的上司，是不是会在背后议论自己。

4、不厉声指责，以免伤了彼此的和气，引起意气之争，万一忍不住要发火，要设法控制情绪。

5、广开言路，接纳意见。不要死不认错，若上司敢于向部属认错，更能得到部属的信任。　

1、有不同意见，不当面顶撞，要会选择恰当的时机表达自己的意思，以供领导参考。

2、意见相同，要热烈反映，加以支持。

3、有他人在的场合，要顾虑上司的面子，才能赢得他的信任。